Art. 139b. kw Niedopełnienie obowiązków informacyjnych wobec konsumenta

Kto w zakresie działalności swojego przedsiębiorstwa zawierając umowę z konsumentem nie spełnia wymagań dotyczących udzielenia informacji lub wydania dokumentu, przewidzianych w przepisach ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2024 r. poz. 1796), podlega karze grzywny.

Komentarz do Art. 139b. kw

Art. 139b Kodeksu wykroczeń wprowadza sankcje za naruszenie obowiązków informacyjnych przedsiębiorców wobec konsumentów, określonych w ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. Przepis ten ma na celu ochronę konsumentów poprzez zapewnienie, że przedsiębiorcy dostarczają im pełne i rzetelne informacje niezbędne do podjęcia świadomej decyzji o zawarciu umowy.

Analiza przepisu

Zakres podmiotowy:
- Przepis dotyczy przedsiębiorców, którzy zawierają umowy z konsumentami w ramach swojej działalności gospodarczej. Oznacza to, że obowiązki informacyjne spoczywają na wszystkich podmiotach prowadzących działalność gospodarczą, niezależnie od ich formy prawnej (np. spółki, jednoosobowe działalności gospodarcze).
Zakres przedmiotowy:
- Naruszenie dotyczy niespełnienia wymagań dotyczących udzielenia informacji lub wydania dokumentu przewidzianych w ustawie o prawach konsumenta. Ustawa ta nakłada na przedsiębiorców szereg obowiązków informacyjnych, takich jak:
  - Informowanie o głównych cechach świadczenia,
  - Podanie danych identyfikujących przedsiębiorcę,
  - Informowanie o cenie lub wynagrodzeniu,
  - Informowanie o prawie odstąpienia od umowy,
  - Dostarczenie wzoru formularza odstąpienia od umowy.
Sankcja:
- Przepis przewiduje karę grzywny za niespełnienie wymagań informacyjnych. Grzywna jest sankcją administracyjną, której wysokość może być różna w zależności od okoliczności sprawy, w tym stopnia naruszenia obowiązków przez przedsiębiorcę.

Cel regulacji

Celem wprowadzenia art. 139b Kodeksu wykroczeń jest zwiększenie ochrony konsumentów poprzez zapewnienie, że przedsiębiorcy będą przestrzegać obowiązków informacyjnych. Konsument, jako strona słabsza w relacji z przedsiębiorcą, musi mieć dostęp do pełnych i jasnych informacji, aby móc świadomie podjąć decyzję o zawarciu umowy. Przepis ten ma również na celu zwiększenie transparentności na rynku oraz zapobieganie praktykom wprowadzającym konsumentów w błąd.

Praktyczne implikacje

Przedsiębiorcy powinni zwrócić szczególną uwagę na spełnianie obowiązków informacyjnych wynikających z ustawy o prawach konsumenta. W praktyce oznacza to konieczność:

Dokładnego informowania konsumentów o wszystkich istotnych aspektach umowy,
Przekazywania wymaganych dokumentów w odpowiedniej formie i czasie,
Monitorowania zmian w przepisach prawa konsumenckiego i dostosowywania do nich swojej działalności.

Naruszenie tych obowiązków może skutkować nałożeniem grzywny, co nie tylko wiąże się z kosztami finansowymi, ale również może negatywnie wpłynąć na reputację przedsiębiorcy.

Podsumowanie

Art. 139b Kodeksu wykroczeń stanowi ważny element systemu ochrony konsumentów, nakładając na przedsiębiorców obowiązek rzetelnego informowania konsumentów oraz wydawania odpowiednich dokumentów. Przepis ten ma na celu zapewnienie transparentności i uczciwości na rynku, a jego naruszenie może skutkować sankcją w postaci grzywny. Przedsiębiorcy powinni zatem dbać o przestrzeganie obowiązków informacyjnych, aby uniknąć konsekwencji prawnych i utrzymać zaufanie konsumentów.

Komentarz ma charakter informacyjny i nie stanowi porady prawnej.

Tekst przepisu: akt uchwalony przez Sejm Rzeczypospolitej Polskiej, Dziennik Ustaw z 2025 r. poz. 734.Indeks rzeczowy, tytuł redakcyjny i interpretacja przepisu: Kancelarium.