Art. 28. Forma i termin złożenia oświadczenia o odstąpieniu

1. Odstąpienie od umowy następuje przez złożenie przedsiębiorcy, na piśmie lub na innym trwałym nośniku informacji, oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

2. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy konsument może złożyć na formularzu, o którym mowa w art. 18 ust. 2.

3. Dla zachowania terminu odstąpienia od umowy wystarczające jest wysłanie oświadczenia o odstąpieniu przed jego upływem.

Komentarz do Art. 28.

Przepis określa, w jaki sposób konsument może odstąpić od umowy oraz co jest istotne dla zachowania terminu na dokonanie tej czynności. Odstąpienie następuje przez złożenie przedsiębiorcy oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Oświadczenie powinno zostać złożone na piśmie albo na innym trwałym nośniku informacji. Oznacza to, że przepis wskazuje dwie dopuszczalne formy przekazania oświadczenia, przy czym musi ono zostać skierowane do przedsiębiorcy.

Konsument może posłużyć się formularzem, o którym mowa w art. 18 ust. 2. Przepis nie uzależnia jednak skuteczności oświadczenia od użycia tego formularza, lecz wskazuje go jako możliwość ułatwiającą złożenie oświadczenia. Istotne jest samo wyrażenie woli odstąpienia od umowy w wymaganej formie i przekazanie go przedsiębiorcy.

Dla zachowania terminu nie jest konieczne, aby oświadczenie dotarło do przedsiębiorcy przed jego upływem. Wystarczające jest wysłanie oświadczenia przed upływem terminu odstąpienia od umowy. Praktyczne znaczenie tej reguły polega na tym, że dla oceny zachowania terminu decydujące jest dokonanie wysyłki oświadczenia w odpowiednim czasie. Przepis nie określa długości tego terminu, lecz reguluje sposób złożenia oświadczenia oraz moment istotny dla jego zachowania.

Komentarz ma charakter informacyjny i nie stanowi porady prawnej.

Tekst przepisu: akt wydany przez SEJM, Dziennik Ustaw z 2011 r. poz. 1370.Indeks rzeczowy, tytuł redakcyjny i interpretacja przepisu: Kancelarium.

konsumenci

umowy

Art. 27.Art. 29.