§ 11. Odwołanie od odmowy uznania reklamacji i skutki spóźnienia
1. W przypadku odmowy uznania reklamacji w całości albo w części reklamujący może wnieść odwołanie w terminie 14 dni od dnia doręczenia odpowiedzi na reklamację. Do wnoszenia odwołania stosuje się przepisy § 2.
2. W przypadku złożenia odwołania od rozstrzygnięcia w sprawie reklamacji po upływie terminu, o którym mowa w ust. 1, pozostawia się je bez rozpoznania, o czym operator wyznaczony niezwłocznie powiadamia reklamującego.
Tekst przepisu: akt wydany przez Ministra Aktywów Państwowych i Ministra Cyfryzacji, Dziennik Ustaw z 2021 r. poz. 1501.Indeks rzeczowy, tytuł redakcyjny i interpretacja przepisu: Kancelarium.