Art. 31. Znajomość języka obcego

1. Organizator turystyki organizujący wycieczki za granicą jest obowiązany zapewnić opiekę pilota wycieczek posiadającego znajomość języka powszechnie znanego w kraju odwiedzanym lub języka uzgodnionego z kontrahentem zagranicznym.

2. Organizator turystyki organizujący wycieczki dla turystów z zagranicy jest obowiązany zapewnić usługi przewodnika turystycznego i opiekę pilota wycieczek posiadających znajomość języka obcego umożliwiającą swobodny kontakt z uczestnikami lub języka uzgodnionego z kontrahentem zagranicznym.

Komentarz do Art. 31.

Przepis określa obowiązki organizatora turystyki dotyczące zapewnienia odpowiedniej obsługi językowej podczas wycieczek zagranicznych oraz wycieczek przeznaczonych dla turystów z zagranicy. Rozróżnia przy tym dwie sytuacje, zależnie od kierunku wyjazdu i grupy uczestników.

W ust. 1 wskazano, że przy organizowaniu wycieczki za granicą organizator musi zapewnić opiekę pilota wycieczek. Pilot powinien znać język powszechnie znany w kraju odwiedzanym albo język uzgodniony z kontrahentem zagranicznym. Przepis nie wymaga więc w każdym przypadku konkretnego języka używanego w odwiedzanym państwie, dopuszcza również język ustalony w relacji z zagranicznym kontrahentem.

Ust. 2 dotyczy organizowania wycieczek dla turystów z zagranicy. W takim przypadku organizator ma obowiązek zapewnić jednocześnie usługi przewodnika turystycznego oraz opiekę pilota wycieczek. Osoby te powinny znać język obcy w stopniu umożliwiającym swobodny kontakt z uczestnikami albo posługiwać się językiem uzgodnionym z kontrahentem zagranicznym.

Znaczenie praktyczne przepisu polega na tym, że wskazuje on zarówno rodzaj wymaganej obsługi, jak i jej warunek językowy. Przy wyjeździe zagranicznym mowa o zapewnieniu pilota, natomiast przy obsłudze turystów z zagranicy konieczne jest zapewnienie dwóch funkcji, przewodnika i pilota. W obu przypadkach dopuszczono ustalenie języka z kontrahentem zagranicznym, przy czym w ust. 2 dodatkowo podkreślono konieczność zapewnienia swobodnego kontaktu z uczestnikami.

Komentarz ma charakter informacyjny i nie stanowi porady prawnej.

Tekst przepisu: akt uchwalony przez Sejm Rzeczypospolitej Polskiej, Dziennik Ustaw z 2023 r. poz. 1944.Indeks rzeczowy, tytuł redakcyjny i interpretacja przepisu: Kancelarium.

Art. 30.Art. 32.