Art. 34. Wyjaśnienie przyczyn odrzucenia wniosku o restrukturyzację zadłużenia

W przypadku odrzucenia wniosku konsumenta o restrukturyzację zadłużenia kredytodawca przekazuje konsumentowi, bez zbędnej zwłoki, w formie pisemnej, szczegółowe wyjaśnienia dotyczące przyczyny odrzucenia wniosku o restrukturyzację zadłużenia.

Komentarz do Art. 34.

Przepis określa obowiązek kredytodawcy w sytuacji, gdy wniosek konsumenta o restrukturyzację zadłużenia zostanie odrzucony. Obowiązek ten powstaje wraz z odrzuceniem wniosku i obejmuje przekazanie konsumentowi szczegółowych wyjaśnień dotyczących przyczyny takiej decyzji.

Wyjaśnienia muszą zostać przekazane bez zbędnej zwłoki, a więc przepis nie przewiduje dowolnego, odległego terminu ich przedstawienia. Wymagana jest również forma pisemna. Oznacza to, że sama informacja o odrzuceniu wniosku nie wystarcza. Kredytodawca powinien wskazać, z jakiego powodu wniosek o restrukturyzację zadłużenia nie został uwzględniony.

Znaczenie praktyczne przepisu polega na zapewnieniu konsumentowi jasnej informacji o podstawie odmowy. Szczegółowe wyjaśnienia pozwalają odróżnić samo zawiadomienie o negatywnym rozstrzygnięciu od przedstawienia jego przyczyn. Jednocześnie forma pisemna utrwala treść przekazanej informacji i obowiązek kredytodawcy w tym zakresie. Przepis koncentruje się wyłącznie na obowiązku wyjaśnienia przyczyny odrzucenia wniosku, nie określa natomiast przesłanek, które prowadzą do pozytywnego lub negatywnego rozpatrzenia wniosku o restrukturyzację zadłużenia.

Komentarz ma charakter informacyjny i nie stanowi porady prawnej.

Tekst przepisu: akt uchwalony przez Sejm Rzeczypospolitej Polskiej, Dziennik Ustaw z 2025 r. poz. 720.Indeks rzeczowy, tytuł redakcyjny i interpretacja przepisu: Kancelarium.

Art. 33.Art. 35.