Art. 26. Informacje przekazywane przed rozpoczęciem świadczenia usług doradczych

Kredytodawca, pośrednik kredytu hipotecznego oraz agent przed rozpoczęciem świadczenia usług doradczych lub, w stosownych przypadkach, przed zawarciem umowy o świadczenie usług doradczych przekazują konsumentowi, na trwałym nośniku, informacje:

1) czy rekomendacja będzie dotyczyła wyłącznie własnych ofert kredytów hipotecznych, czy szerszego zakresu ofert tych kredytów z rynku usług finansowych;

2) w stosownych przypadkach, o opłacie ponoszonej przez konsumenta za korzystanie z usług doradczych lub, gdy kwoty takiej opłaty nie da się ustalić w momencie przekazywania informacji, o metodzie obliczania tej opłaty.

Komentarz do Art. 26.

Przepis określa obowiązek informacyjny kredytodawcy, pośrednika kredytu hipotecznego oraz agenta wobec konsumenta korzystającego z usług doradczych. Informacje muszą zostać przekazane na trwałym nośniku przed rozpoczęciem świadczenia usług doradczych albo, w stosownych przypadkach, przed zawarciem umowy o świadczenie takich usług. Oznacza to, że konsument powinien otrzymać określone dane jeszcze przed rozpoczęciem doradztwa lub przed związaniem się umową dotyczącą tego doradztwa.

Zakres wymaganych informacji obejmuje dwa podstawowe elementy:

wskazanie, czy rekomendacja będzie oparta wyłącznie na własnych ofertach kredytów hipotecznych danego podmiotu, czy też na szerszym zakresie ofert dostępnych na rynku usług finansowych;
informację o opłacie ponoszonej przez konsumenta za korzystanie z usług doradczych, jeżeli taka opłata występuje w danym przypadku.

Jeżeli w chwili przekazywania informacji nie można jeszcze ustalić wysokości opłaty, należy przedstawić metodę jej obliczania. Przepis rozróżnia więc obowiązek podania samej kwoty od obowiązku opisania sposobu jej ustalenia. Znaczenie praktyczne regulacji polega na tym, że konsument przed skorzystaniem z doradztwa otrzymuje informację zarówno o zakresie ofert uwzględnianych przy rekomendacji, jak i o odpłatności usługi, a gdy dokładna kwota nie jest jeszcze znana, także o zasadach jej wyliczenia. Dotyczy to każdego z wymienionych podmiotów, jeżeli świadczy on usługi doradcze lub zawiera umowę o ich świadczenie.

Komentarz ma charakter informacyjny i nie stanowi porady prawnej.

Tekst przepisu: akt uchwalony przez Sejm Rzeczypospolitej Polskiej, Dziennik Ustaw z 2025 r. poz. 720.Indeks rzeczowy, tytuł redakcyjny i interpretacja przepisu: Kancelarium.

Art. 25.Art. 27.