Odstąpienie od umowy zawartej na odległość
Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy zawartej przez internet lub telefon w terminie 14 dni, bez podawania przyczyny.
Czym jest ten dokument
Konsument, który zawarł umowę na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, poza kosztami odesłania towaru oraz różnicą wynikającą z wyboru droższego sposobu dostawy niż najtańszy oferowany.
Termin liczy się od objęcia rzeczy w posiadanie przez konsumenta, a przy umowie o świadczenie usług od dnia jej zawarcia. Jeżeli umowę zawarto poza lokalem przedsiębiorstwa podczas nieumówionej wizyty przedsiębiorcy w miejscu zamieszkania konsumenta albo podczas wycieczki, termin odstąpienia wynosi nie 14, lecz 30 dni. Jeżeli przedsiębiorca nie poinformował konsumenta o prawie odstąpienia, termin wydłuża się do dwunastu miesięcy. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
Prawo odstąpienia nie przysługuje przy niektórych umowach, w szczególności przy rzeczach wykonanych na indywidualne zamówienie, rzeczach szybko psujących się, nagraniach dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu po jego otwarciu oraz przy usługach w pełni wykonanych za wyraźną zgodą konsumenta.