§ 1. Zakres regulacji reklamacji usług publicznych
Rozporządzenie określa:
1) szczegółowe warunki, jakim ma odpowiadać reklamacja za niewykonanie lub nienależyte wykonanie publicznej usługi rejestrowanego doręczenia elektronicznego oraz publicznej usługi hybrydowej, zwana dalej „reklamacją”;
2) szczegółowy tryb postępowania reklamacyjnego;
3) sposób wnoszenia reklamacji;
4) termin wnoszenia reklamacji.
Tekst przepisu: akt wydany przez Ministra Aktywów Państwowych i Ministra Cyfryzacji, Dziennik Ustaw z 2021 r. poz. 1501.Indeks rzeczowy, tytuł redakcyjny i interpretacja przepisu: Kancelarium.