§ 1. Przedmiot regulacji reklamacyjnej i elementy odpowiedzi
Rozporządzenie określa:
1) szczegółowy tryb postępowania reklamacyjnego w przypadku złożenia reklamacji usługi komunikacji elektronicznej lub usługi fakultatywnego obciążania rachunku, zwanej dalej „reklamacją”, o której mowa w art. 378 ust. 1 ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej, zwanej dalej „ustawą”;
2) elementy, jakie powinna zawierać odpowiedź na reklamację.
Tekst przepisu: akt wydany przez Ministra Cyfryzacji, Dziennik Ustaw z 2025 r. poz. 1371.Indeks rzeczowy, tytuł redakcyjny i interpretacja przepisu: Kancelarium.