Przejdź do treści

§ 6. Treść wniosku i dokumenty wymagane przy jego złożeniu

1. Wniosek zawiera:
1) oznaczenie klienta podmiotu rynku finansowego, zwanego dalej „klientem”, obejmujące jego imię i nazwisko, jego adres zamieszkania i adres do korespondencji, jeżeli jest inny niż adres zamieszkania, a także numer telefonu lub adres poczty elektronicznej, o ile klient je posiada;
2) oznaczenie podmiotu rynku finansowego, obejmujące jego nazwę albo firmę i adres siedziby;
3) dokładne określenie żądania klienta, w tym wskazanie wartości roszczenia pieniężnego lub pożądanego zachowania podmiotu rynku finansowego;
4) określenie oczekiwania co do sposobu zakończenia sporu;
5) opis stanu faktycznego sprawy;
6) określenie rodzaju postępowania, o którym mowa w art. 36 ust. 2 ustawy, przez wskazanie, że wnioskodawca wnosi o umożliwienie zbliżenia stanowisk stron w celu rozwiązania sporu przez jego strony lub o przedstawienie stronom propozycji rozwiązania sporu;
7) podpis klienta lub jego pełnomocnika.
2. Do wniosku dołącza się:
1) posiadane dokumenty na poparcie opisanego stanu faktycznego albo informację o braku takich dokumentów;
2) dokument potwierdzający zakończenie postępowania reklamacyjnego lub wskazanie okoliczności, które uniemożliwiają jego dołączenie;
3) dowód uiszczenia opłaty lub wniosek o zwolnienie z obowiązku jej uiszczania;
4) pełnomocnictwo, jeżeli wniosek składa pełnomocnik.
3. Do wniosku dołącza się także informację, czy Rzecznik podejmuje lub podejmował działania w trybie art. 17 ust. 1 pkt 1 i 2 ustawy w zakresie ochrony klientów podmiotu rynku finansowego, reprezentując interesy klienta, a także czy sprawa o to samo roszczenie między tymi samymi stronami jest w toku albo została już rozpatrzona przez Rzecznika w postępowaniu, sąd polubowny, inny właściwy podmiot albo sąd.

Tekst przepisu: akt wydany przez Ministra Rozwoju i Finansów, Dziennik Ustaw z 2017 r. poz. 313.Indeks rzeczowy, tytuł redakcyjny i interpretacja przepisu: Kancelarium.