§ 7. Termin i forma rozpatrywania reklamacji przy przyłączaniu do sieci
1. Reklamacja w zakresie przyłączania do sieci ciepłowniczej jest rozpatrywana przez dystrybutora ciepła w terminie 14 dni od dnia jej złożenia w formie pisemnej w postaci papierowej albo elektronicznej.
2. Reklamację rozpatruje się w postaci papierowej, w przypadku gdy reklamacja została złożona w postaci papierowej, a w postaci elektronicznej, w przypadku gdy składający reklamację złożył oświadczenie, że wyraża zgodę na prowadzenie sprawy w postaci elektronicznej.
Tekst przepisu: akt wydany przez Ministra Klimatu i Środowiska, Dziennik Ustaw z 2024 r. poz. 1084.Indeks rzeczowy, tytuł redakcyjny i interpretacja przepisu: Kancelarium.