Wskaźnik jakości opieki onkologicznej

Wskaźnik jakości opieki onkologicznej to informacja służąca do oceny, jak kształtuje się poziom opieki nad osobami z chorobami nowotworowymi. Pojęcie to zostało zdefiniowane w ustawie „Krajowa Sieć Onkologiczna”. Nie chodzi o dowolną opinię ani pojedynczą obserwację, lecz o informację ustaloną na podstawie określonych mierników. Mierniki stanowią podstawę jej opracowania i pozwalają odnieść ocenę jakości do przyjętych kryteriów lub wyników, które można analizować w sposób uporządkowany.

Wskaźnik ma zatem dwa podstawowe elementy. Po pierwsze, opiera się na miernikach, czyli danych lub sposobach pomiaru odnoszących się do jakości opieki onkologicznej. Po drugie, dostarcza informacji potrzebnej do ustalenia poziomu tej jakości. Jego znaczenie nie ogranicza się do samego pomiaru. Zgodnie z ustawową definicją wskaźnik ma wspierać podejmowanie racjonalnych decyzji dotyczących wyboru działań, które mają służyć poprawie opieki.

W praktyce wskaźnik jakości opieki onkologicznej:

• porządkuje informacje potrzebne do oceny opieki;
• umożliwia określenie jej poziomu na podstawie mierników;
• stanowi podstawę wyboru działań ukierunkowanych na poprawę jakości.

Wskaźnik pełni więc funkcję zarówno ocenną, jak i zarządczą. Najpierw pomaga ustalić, jaki jest poziom jakości opieki onkologicznej, a następnie dostarcza podstawy do rozważenia, jakie działania należy podjąć, aby ten poziom poprawić. Sama wartość wskaźnika nie jest jeszcze działaniem naprawczym ani decyzją. Jest informacją, która ma umożliwić podejmowanie decyzji w sposób racjonalny i oparty na ustalonych pomiarach. Dzięki temu ocena jakości może być powiązana z planowaniem i wyborem konkretnych kierunków poprawy opieki.