Usługa poboru opłat

Usługa poboru opłat to usługa, która pozwala osobom korzystającym z dróg publicznych wywiązać się z obowiązku uiszczenia opłat za przejazd na obszarze EETS na podstawie jednej umowy. Jej istotą jest zapewnienie, aby należne opłaty trafiły do podmiotu pobierającego opłaty, niezależnie od tego, z jakich odcinków dróg lub systemów objętych tym obszarem korzysta użytkownik.

Zakres tej usługi obejmuje kilka wzajemnie powiązanych elementów:

• umożliwienie zapłaty przy użyciu powszechnie dostępnych usług płatniczych,
• zapewnienie obsługi użytkowników zobowiązanych do wnoszenia opłat za przejazdy po obszarze EETS,
• stosowanie odpowiednich polityk i środków ochrony przetwarzanych danych osobowych,
• umożliwienie dostarczenia urządzenia służącego do poboru opłat, jeżeli urządzenie jest wymagane w danym systemie elektronicznego poboru opłat.

Usługa poboru opłat nie ogranicza się więc do technicznego przyjęcia płatności. Obejmuje także organizację całego procesu obsługi użytkownika, zapewnienie rozliczenia z podmiotem pobierającym opłaty oraz ochronę danych osobowych wykorzystywanych przy realizacji usługi. Jeżeli system elektronicznego poboru opłat wymaga urządzenia zamontowanego lub używanego przez użytkownika, usługa powinna również umożliwiać jego dostarczenie.

Znaczenie praktyczne tego pojęcia polega na tym, że użytkownik może korzystać z jednego rozwiązania i jednej umowy w celu regulowania opłat na całym obszarze EETS, zamiast organizować płatności oddzielnie dla poszczególnych systemów. Jednocześnie definicja określa minimalny zakres obowiązków związanych z taką usługą, zarówno wobec korzystających z dróg publicznych, jak i podmiotów pobierających opłaty. Pojęcie ma znaczenie dla organizacji elektronicznego poboru opłat oraz funkcjonowania usług dostępnych na obszarze EETS.