Plasowanie

Plasowanie to sposób, w jaki przedsiębiorca udostępniający internetową funkcję wyszukiwania decyduje o widoczności produktów oraz o ich miejscu lub znaczeniu w wynikach wyszukiwania. Chodzi więc o to, jak produkty są przedstawiane użytkownikowi, które z nich pojawiają się bardziej wyeksponowane, a którym przypisuje się większą wagę. Pojęcie obejmuje zarówno samą kolejność wyników, jak i inne elementy organizacji prezentowanej listy lub zestawienia.

W rozumieniu ustawy o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym plasowanie ma kilka istotnych elementów:

• dotyczy produktów, których widoczność może zostać zwiększona albo ograniczona;
• odnosi się do wyników wyszukiwania, którym można nadać określoną kolejność lub znaczenie;
• jest związane z działaniem przedsiębiorcy prowadzącego lub udostępniającego internetową funkcję wyszukiwania;
• obejmuje sposób, w jaki wyniki zostały przedstawione, uporządkowane albo przekazane użytkownikowi;
• pozostaje aktualne niezależnie od zastosowanych środków technologicznych.

Definicja nie ogranicza plasowania do jednego konkretnego rozwiązania technicznego. Znaczenie ma efekt widoczny dla odbiorcy, czyli sposób ukształtowania prezentacji produktów i wyników wyszukiwania. Plasowaniem może być zatem zarówno umieszczenie określonego produktu w bardziej widocznym miejscu, jak i nadanie danemu wynikowi większego znaczenia w porównaniu z innymi.

W tej ustawie pojęcie służy opisaniu mechanizmu, który może wpływać na sposób odbioru oferty przez konsumenta. Pozwala określić, że znaczenie ma nie tylko sama obecność produktu w wyszukiwarce, lecz także sposób jego wyeksponowania i pozycja względem innych produktów. Ma to praktyczne znaczenie przy ocenie, czy prezentacja wyników wyszukiwania może kształtować wybory konsumentów oraz czy sposób przedstawienia oferty odpowiada wymaganiom dotyczącym uczciwych praktyk rynkowych. Termin obejmuje więc zarówno widoczność produktu, jak i zasady nadawania ważności wynikom wyszukiwania, niezależnie od tego, za pomocą jakiej technologii osiągnięto taki efekt.