Outsourcing

„Outsourcing” w rozumieniu ustawy „Działalność ubezpieczeniowa i reasekuracyjna” oznacza powierzenie podmiotowi zewnętrznemu wykonania określonych zadań związanych z działalnością zakładu ubezpieczeń albo zakładu reasekuracji. Chodzi o sytuację, w której dane zadanie, proces lub usługa mogłyby być wykonane samodzielnie przez taki zakład, lecz na podstawie umowy wykonuje je dostawca usług.

Najważniejsze elementy tego pojęcia to:

• zawarcie umowy między zakładem ubezpieczeń albo zakładem reasekuracji a dostawcą usług,
• powierzenie dostawcy procesu, usługi lub działania,
• możliwość wykonania tego zadania przez sam zakład, gdyby nie doszło do powierzenia go na zewnątrz,
• dopuszczenie dalszego powierzenia wykonania zadania innym podmiotom.

Definicja obejmuje więc nie tylko bezpośrednią współpracę zakładu z zewnętrznym usługodawcą. Outsourcing występuje również wtedy, gdy dostawca usług korzysta z kolejnych podmiotów, za pośrednictwem których realizuje powierzony proces, usługę lub działanie. Istotne jest zatem nie tylko to, kto faktycznie wykonuje dane zadanie, lecz także istnienie umownego łańcucha powierzenia.

W praktyce pojęcie to pozwala odróżnić zadania realizowane wewnątrz zakładu od czynności przekazanych podmiotom zewnętrznym. Ma znaczenie przy ustalaniu, czy określona współpraca z usługodawcą mieści się w regulowanym pojęciu outsourcingu, niezależnie od tego, czy chodzi o prostą usługę, większy proces czy określone działanie. Obejmuje zarówno zakłady ubezpieczeń, jak i zakłady reasekuracji, dlatego może dotyczyć różnych obszarów ich funkcjonowania.

W ramach tej ustawy definicja wyznacza zakres sytuacji, do których odnoszą się przepisy dotyczące powierzania zadań dostawcom usług. Jej praktyczne znaczenie polega na tym, że pomaga ocenić charakter zawartej umowy oraz ustalić, czy obejmuje ona wykonywanie zadań, które w zwykłym toku działalności mogłyby pozostać po stronie zakładu. W konsekwencji pojęcie obejmuje także korzystanie z podwykonawców przez dostawcę usług, a nie tylko samo pierwsze powierzenie zadania.