Bilet elektroniczny

Bilet elektroniczny to rozwiązanie, w którym prawo pasażera do podróżowania jest zapisane i przechowywane cyfrowo, a nie na papierowym dokumencie. Nie chodzi więc wyłącznie o pojedynczy plik lub wiadomość potwierdzającą zakup, lecz o system pozwalający przechowywać informację o uprawnieniu do przejazdu i posługiwać się nią w związku z podróżowaniem. Bilet elektroniczny może mieć różną postać, zależnie od tego, czego dotyczy dane uprawnienie.

W szczególności może obejmować:

• prawo do jednego przejazdu,
• prawo do wielokrotnych przejazdów,
• abonament uprawniający do podróżowania,
• określony kredyt, który można wykorzystać na podróże.

Najważniejszym elementem tego pojęcia jest elektroniczny sposób przechowywania uprawnienia. Oznacza to odejście od papierowej formy biletu, przy zachowaniu informacji, że dana osoba może skorzystać z określonego świadczenia przewozowego. Sposób zapisania biletu może być związany z systemem obsługującym sprzedaż, rezerwację lub kontrolę przejazdów. Sama definicja nie ogranicza jednak biletu elektronicznego do konkretnego urządzenia, aplikacji ani sposobu prezentowania uprawnienia.

Pojęcie jest używane w ustawie o zapewnianiu spełniania wymagań dostępności niektórych produktów i usług przez podmioty gospodarcze. Służy określeniu jednej z usług lub funkcjonalności, których dotyczą wymagania dostępności. W praktyce ma znaczenie przy ocenie, czy osoba korzystająca z transportu może uzyskać, przechowywać i wykazać swoje uprawnienie do podróżowania w formie elektronicznej w sposób uwzględniający potrzeby użytkowników. Dotyczy to zarówno biletu na pojedynczą podróż, jak i rozwiązań obejmujących wiele przejazdów, abonament albo środki przeznaczone na przyszłe podróże. Bilet elektroniczny jest zatem nie tylko cyfrowym odpowiednikiem biletu papierowego, lecz także sposobem organizacji uprawnienia do podróżowania w systemie elektronicznym.