Agent turystyczny

Agent turystyczny to, w rozumieniu ustawy „Imprezy turystyczne i powiązane usługi turystyczne”, przedsiębiorca turystyczny, który pośredniczy w sprzedaży imprez turystycznych przygotowanych przez innego przedsiębiorcę, czyli organizatora turystyki. Jego rola polega na oferowaniu klientom gotowych imprez albo ich sprzedawaniu na podstawie umowy agencyjnej zawartej z organizatorem.

Najważniejsze elementy tego pojęcia to:

• status przedsiębiorcy turystycznego,
• działanie na podstawie umowy agencyjnej,
• sprzedaż lub oferowanie do sprzedaży imprez turystycznych,
• oferowanie imprez utworzonych przez organizatora turystyki,
• brak statusu organizatora turystyki.

Oznacza to, że agent turystyczny nie jest w tej definicji podmiotem, który sam tworzy imprezę turystyczną. Jego zadaniem jest udostępnianie klientom oferty organizatora i doprowadzanie do jej sprzedaży w ramach ustalonej współpracy agencyjnej. Istotne jest więc rozróżnienie między przygotowaniem imprezy a jej sprzedażą lub oferowaniem. Organizator odpowiada za stworzenie oferty, natomiast agent uczestniczy w jej obrocie jako pośrednik.

Definicja służy uporządkowaniu ról podmiotów działających na rynku imprez turystycznych. Dzięki niej ustawa może odróżniać przedsiębiorcę, który tworzy imprezy turystyczne, od przedsiębiorcy, który zajmuje się ich dystrybucją. Ma to znaczenie przy ustalaniu, do kogo odnoszą się poszczególne przepisy ustawy oraz jaką funkcję dany podmiot pełni wobec klienta i organizatora.

W praktyce określenie agent turystyczny wskazuje więc na przedsiębiorcę sprzedającego albo promującego cudzą, wcześniej utworzoną imprezę turystyczną, a nie na jej twórcę. Sama sprzedaż lub oferta nie wystarcza jednak do zakwalifikowania podmiotu jako agenta w rozumieniu tej ustawy. Konieczne jest także działanie na podstawie umowy agencyjnej oraz występowanie w roli przedsiębiorcy innego niż organizator turystyki.