Art. 46. Zmiany ochrony konsumenta w usługach telekomunikacyjnych

W ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2023 r. poz. 2759) wprowadza się następujące zmiany:

1) w art. 3 w ust. 1 w pkt 6 wyrazy „zawieranych z dostawcą usług, o którym mowa w art. 2 pkt 27 lit. a ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. – Prawo telekomunikacyjne (Dz. U. z 2022 r. poz. 1648, 1933 i 2581 oraz z 2023 r. poz. 1394, 1703 i 2025)” zastępuje się wyrazami „zawieranych z dostawcą usług telekomunikacyjnych, o którym mowa w art. 2 pkt 40 lit. a ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej (Dz. U. poz. 1221)”;

2) art. 11 otrzymuje brzmienie: „Art. 11. Bez uszczerbku dla prawa dostawcy usług telekomunikacyjnych, o którym mowa w art. 2 pkt 40 lit. a ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej, do pobierania opłat za połączenia głosowe, jeżeli przedsiębiorca wskazuje numer telefonu przeznaczony do kontaktowania się z nim w sprawie zawartej umowy, opłata dla konsumenta za połączenie z tym numerem nie może być wyższa niż opłata za zwykłe połączenie głosowe, zgodnie z pakietem taryfowym dostawcy usług telekomunikacyjnych, z którego korzysta konsument.”;

3) w art. 43h dodaje się ust. 3 w brzmieniu: „3. Przepisów art. 43p i art. 43q nie stosuje się do umów, o których mowa w art. 305 ust. 1 ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej.”;

4) w art. 43i pkt 1 otrzymuje brzmienie: „1) usług telekomunikacyjnych w rozumieniu art. 2 pkt 80 ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej;”;

5) załącznik nr 1 do ustawy otrzymuje brzmienie określone w załączniku do niniejszej ustawy.

Komentarz do Art. 46.

Przepis wprowadza zmiany w ustawie o prawach konsumenta, dostosowując jej treść do ustawy Prawo komunikacji elektronicznej. Zmiany obejmują odesłania do definicji i regulacji dotyczących dostawców usług telekomunikacyjnych, zasady opłat za połączenia telefoniczne z przedsiębiorcą, wyłączenie stosowania określonych przepisów do wskazanych umów oraz treść załącznika nr 1.

Najważniejsze elementy regulacji to:

w art. 3 ust. 1 pkt 6 zastąpiono dotychczasowe odesłanie do przepisów dotyczących dostawcy usług określeniem „dostawca usług telekomunikacyjnych”, z odwołaniem do art. 2 pkt 40 lit. a ustawy Prawo komunikacji elektronicznej;
nowe brzmienie art. 11 ogranicza wysokość opłaty za połączenie konsumenta z numerem telefonu wskazanym przez przedsiębiorcę do kontaktu w sprawie zawartej umowy. Opłata nie może być wyższa niż opłata za zwykłe połączenie głosowe wynikająca z pakietu taryfowego konsumenta. Przepis zachowuje jednocześnie prawo dostawcy usług telekomunikacyjnych do pobierania opłat za połączenia głosowe;
dodany art. 43h ust. 3 wyłącza stosowanie art. 43p i art. 43q do umów, o których mowa w art. 305 ust. 1 ustawy Prawo komunikacji elektronicznej;
art. 43i pkt 1 odwołuje się do definicji usług telekomunikacyjnych zawartej w art. 2 pkt 80 ustawy Prawo komunikacji elektronicznej;
załącznik nr 1 do ustawy o prawach konsumenta otrzymuje nowe brzmienie określone w załączniku do ustawy.

W praktyce przepis porządkuje terminologię i podstawy prawne stosowane w ochronie konsumentów w zakresie usług telekomunikacyjnych, a także określa limit opłat za kontakt telefoniczny z przedsiębiorcą.

Komentarz ma charakter informacyjny i nie stanowi porady prawnej.

Tekst przepisu: akt wydany przez SEJM, Dziennik Ustaw z 2024 r. poz. 1222.Indeks rzeczowy, tytuł redakcyjny i interpretacja przepisu: Kancelarium.

telekomunikacja

Art. 45.Art. 47.