Rządowy projekt ustawy o zmianie ustawy o rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego, o Rzeczniku Finansowym i o Funduszu Edukacji Finansowej
Podsumowanie
Projekt dotyczy wprowadzenia obowiązku przyjmowania reklamacji drogą elektroniczną przez wszystkie podmioty rynku finansowego, co zwiększy dostępność tej formy dla klientów oraz usprawni przebieg komunikacji i rozpatrywania reklamacji. Ponadto zgodnie z projektowaną ustawą, jeśli reklamacja zostanie złożona elektronicznie, odpowiedź w tej formie będzie podstawową formą kontaktu bez potrzeby dodatkowego wniosku klienta. Jednocześnie klient zachowuje prawo do otrzymania odpowiedzi na piśmie, o ile wniósł o jej dostarczenie w tej formie. Nowe przepisy realizują działania deregulacyjne rządu.
- Aktualny etap
- Etap prezydencki (w źródle: Prezydent podpisał ustawę)
- Data etapu
- Wpłynął do Sejmu
- Tytuł uchwalonej ustawy
- o zmianie ustawy o rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego, o Rzeczniku Finansowym i o Funduszu Edukacji Finansowej
Przebieg prac
Oś czasu powstaje na podstawie danych publikowanych przez Sejm i może nie zawierać wszystkich zdarzeń proceduralnych. Kancelaria Sejmu oznacza dane o etapach procesu legislacyjnego jako niekompletne.
- Sejm
Projekt wpłynął do Sejmu
Wpłynął do Sejmu
- Sejm
Skierowano do I czytania w komisjach
Skierowany do I czytania
- Sejm
Skierowanie
Prace w komisjach
- Sejm
Skierowanie
Prace w komisjach
- Sejm
I czytanie w komisjach
I czytanie
- Sejm
Praca w komisjach po I czytaniu
Prace w komisjach
- Sejm
Sprawozdanie komisji
Prace w komisjach
- Sejm
II czytanie na posiedzeniu Sejmu
II czytanie
- Sejm
III czytanie na posiedzeniu Sejmu
III czytanie
- Sejm
Głosowanie
Głosowanie w Sejmie
- Sejm
Stanowisko Senatu
Etap senacki
- Sejm
Skierowanie
Prace w komisjach
- Sejm
Skierowanie
Prace w komisjach
- Sejm
Praca w komisjach nad stanowiskiem Senatu
Etap senacki
- Sejm
Sprawozdanie komisji
Prace w komisjach
- Sejm
Rozpatrywanie na forum Sejmu stanowiska Senatu
Etap senacki
- Sejm
Ustawę przekazano Prezydentowi do podpisu
Etap prezydencki
- Sejm
Prezydent podpisał ustawę
Etap prezydencki
- bez datySejm
Uchwalono
Dokumenty
- Druk nr 1434 - Rządowy projekt ustawy o zmianie ustawy o rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego, o Rzeczniku Finansowym i o Funduszu Edukacji Finansowej. (1434-ustawa.docx)
- Druk nr 1434 - Rządowy projekt ustawy o zmianie ustawy o rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego, o Rzeczniku Finansowym i o Funduszu Edukacji Finansowej. (1434-uzasadnienie.docx)
- Druk nr 1434 - Rządowy projekt ustawy o zmianie ustawy o rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego, o Rzeczniku Finansowym i o Funduszu Edukacji Finansowej. (1434.pdf)
- Do druku nr 1434 - opinia SN (nie zgłoszono uwag) (1434-001.pdf)
- Do druku nr 1434 - opinia ZUS ( nie zgłoszono uwag ). (1434-002.pdf)
- Druk nr 1546 - sprawozdanie komisji
- Tekst ustawy po III czytaniu
- Wyniki głosowania - całość projektu ustawy
- Druk nr 1771 - sprawozdanie komisji
Identyfikatory
- Kadencja Sejmu
- 10.
- Numer druku sejmowego
- 1434
- Numer projektu w Sejmie
- RPW/22275/2025
- Numer nadawcy
- RM-0610-117-25
- Numer RCL
- RM-0610-117-25
- Dziennik Ustaw
- Dz.U. 2025 poz. 1545
- Tryb
- zwykły
Źródła urzędowe
Źródło danych: Kancelaria Sejmu RP (API Sejmu). Dane źródłowe zaktualizowane: 2025-11-17, 09:58:43.