Art. 18. Przewóz zastępczy i zwrot należności

1. Jeżeli przed rozpoczęciem przewozu lub w czasie jego wykonywania zaistnieją okoliczności uniemożliwiające jego wykonanie zgodnie z treścią umowy, przewoźnik jest obowiązany niezwłocznie powiadomić o tym podróżnych oraz zapewnić im bez dodatkowej opłaty przewóz do miejsca przeznaczenia przy użyciu własnych lub obcych środków transportowych (przewóz zastępczy).

2. W razie przerwy w ruchu lub utraty połączenia przewidzianego w rozkładzie jazdy, podróżnemu przysługuje zwrot należności za cały przerwany przejazd, a ponadto może on bezpłatnie powrócić do miejsca wyjazdu, chyba że przewoźnik nie ma możliwości zorganizowania takiego przewozu.

3. Przepisu ust. 2 nie stosuje się do przejazdów odbywanych na podstawie biletów uprawniających do przejazdów wielokrotnych oraz w komunikacji miejskiej.

Komentarz do Art. 18.

Przepis określa obowiązki przewoźnika i uprawnienia podróżnych w sytuacji, gdy przewóz nie może zostać wykonany zgodnie z treścią umowy albo gdy nastąpi przerwa w ruchu lub utrata połączenia przewidzianego w rozkładzie jazdy.

Jeżeli przeszkoda pojawi się przed rozpoczęciem przewozu lub w trakcie jego wykonywania, przewoźnik powinien niezwłocznie powiadomić o niej podróżnych. Jednocześnie ma obowiązek zapewnić im, bez dodatkowej opłaty, przewóz do miejsca przeznaczenia. Może to nastąpić z wykorzystaniem własnych albo obcych środków transportowych, a taki sposób realizacji przewozu został określony jako „przewóz zastępczy”. Regulacja obejmuje więc zarówno sytuacje uniemożliwiające rozpoczęcie podróży, jak i problemy powstałe już po jej rozpoczęciu.

W razie przerwy w ruchu albo utraty zaplanowanego połączenia podróżnemu przysługuje zwrot należności za cały przerwany przejazd. Ponadto może on bezpłatnie powrócić do miejsca wyjazdu. Możliwość ta nie jest jednak bezwarunkowa, ponieważ nie przysługuje, gdy przewoźnik nie ma możliwości zorganizowania takiego powrotu.

Ustęp 3 wyłącza zastosowanie tych zasad dotyczących zwrotu należności i bezpłatnego powrotu w dwóch przypadkach: przy przejazdach na podstawie biletów uprawniających do przejazdów wielokrotnych oraz w komunikacji miejskiej. W praktyce przepis rozdziela zatem obowiązek zapewnienia dalszego przewozu zastępczego od uprawnień związanych z przerwaniem przejazdu, a zakres tych drugich został wyraźnie ograniczony przez wskazane wyłączenia.

Komentarz ma charakter informacyjny i nie stanowi porady prawnej.

Tekst przepisu: akt uchwalony przez Sejm Rzeczypospolitej Polskiej, Dziennik Ustaw z 2024 r. poz. 1262.Indeks rzeczowy, tytuł redakcyjny i interpretacja przepisu: Kancelarium.

Art. 17.Art. 19.