Art. 27. Działania Rzecznika po zbadaniu sprawy

Po zbadaniu sprawy Rzecznik może:

1) poinformować wnioskodawcę, że nie stwierdził naruszenia jego praw lub interesów;

2) zwrócić się do podmiotu rynku finansowego, w którego działalności stwierdził naruszenie praw lub interesów klientów, o ponowne rozpatrzenie sprawy;

3) zwrócić się o zbadanie sprawy do właściwego organu, w szczególności do Komisji Nadzoru Finansowego, Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, prokuratury albo organów kontroli państwowej, zawodowej lub społecznej.

Komentarz do Art. 27.

Przepis określa działania, jakie Rzecznik Finansowy może podjąć po zbadaniu sprawy przedstawionej we wniosku. Nie przesądza on o jednym obowiązkowym sposobie zakończenia postępowania, lecz wskazuje trzy możliwe rozstrzygnięcia lub dalsze kierunki działania.

Jeżeli analiza nie potwierdzi naruszenia praw lub interesów wnioskodawcy, Rzecznik może poinformować go o takim wyniku. Taka informacja oznacza, że w zbadanej sprawie nie stwierdzono podstaw do uznania, iż doszło do naruszenia.

W przypadku stwierdzenia naruszenia praw lub interesów klientów w działalności podmiotu rynku finansowego Rzecznik może zwrócić się do tego podmiotu o ponowne rozpatrzenie sprawy. Przepis nie określa w tym miejscu szczegółowej treści takiego wystąpienia ani sposobu ponownego rozpatrzenia, wskazuje jednak, że jego adresatem jest podmiot, którego działalność została zbadana.

Trzecia możliwość polega na zwróceniu się o zbadanie sprawy do właściwego organu. Przepis wymienia przykładowo Komisję Nadzoru Finansowego, Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, prokuraturę oraz organy kontroli państwowej, zawodowej lub społecznej. Oznacza to, że dalsze badanie może zostać przekazane organowi właściwemu ze względu na charakter sprawy. Praktyczne znaczenie regulacji polega na tym, że wynik analizy Rzecznika może prowadzić zarówno do poinformowania wnioskodawcy o braku naruszenia, do ponownego zajęcia się sprawą przez podmiot rynku finansowego, jak i do zaangażowania innego właściwego organu.

Komentarz ma charakter informacyjny i nie stanowi porady prawnej.

Tekst przepisu: akt wydany przez SEJM, Dziennik Ustaw z 2015 r. poz. 1348.Indeks rzeczowy, tytuł redakcyjny i interpretacja przepisu: Kancelarium.

Art. 26a.Art. 28.